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Ecuador se enfrenta actualmente a altos niveles de inseguridad debido al tráfico de drogas y las bandas organizadas, que han impactado varios sectores económicos, incluido el turismo. Este estudio examina cómo la motivación, actitud, aprendizaje y percepción influyen en el comportamiento psicológico de los turistas con respecto a la seguridad turística. Un estudio cuantitativo con 307 participantes confirmó la relación significativa del modelo de medición, que incluye 23 indicadores: 5 para motivación, 4 para aprendizaje, 6 para actitud y 8 para percepción.
Los resultados indican que la motivación turística se basa en las necesidades básicas, siendo la seguridad el criterio primordial. El aprendizaje está asociado con el valor de la marca del destino, la actitud hacia la imagen del destino y la percepción de la seguridad como parte del servicio. En conclusión, los turistas toman decisiones basadas en criterios definidos por la marca, el producto o el servicio, siendo la seguridad un factor clave.